Her på bloggen kan man finde linket til Dansk Socialrådgiverforenings (DS) seneste bidrag til forslag til afbureaukratisering af den offentlige sektor. Heraf fremgår DS og HK-Kommunals konkrete forslag, som er sendt til velfærdsministeriet.
Det er min faglige overbevisning at flere af forslagene er gennemtænkte og vil, såfremt de vedtages, give en lettere sagsbehandling på de enkelte områder. Positivt at DS bidrager så aktivt med konkrete forslag fremfor bare holdninger og meninger omkring den offentlige sektor.
Et af de rigtigt positive og interessante forslag handler om regelforenkling omkring enkeltudgifter – altså økonomisk hjælp i enkelttilfælde, hvor socialrådgiver/hk’ere bruger uforholdsvis meget tid på økonomiske beregninger på decimaltal omkring, hvorvidt borgere er berettiget til en trangsbestemt hjælp, som efter mit indtryk kun søges af mennesker i regulær trang.
Et andet forslag handler om forenkling af videregivelse af oplysninger mellem forvaltningerne for at undgå det som DS kalder ‘dobbelt udredninger’ – altså situationer hvor borgere eksempelvis både har en sag i Jobcentret, børn- og ungeafd. og/ell handicapafdelingen, og ofte skal give de samme oplysninger i alle afdelinger. Her foreslår DS udvikling af et ’standardskema’ med oplysninger omkring borgeren og dennes problematikker, som kan udveksles mellem forvaltningerne, og dertilhørene bilag, som kun benyttes i hver enkelt sag. Dette stiller jeg mig umiddelbart kritisk overfor. Den sociale lovgivning er dog trods alt stadig indrettet således at borgeren har en forvaltnings- og retssikkerhedsmæssig beskyttelse, som bl.a. skal beskytte mod videregivelse af oplysninger mellem forvaltningsmyndigheder samt fastholde et proportionalitetsprincip, så der ikke indhentes og anvendes ønødige/uvæsentlig oplysninger. – Efter min mening et meget væsentligt retssikkerhedsmæssigt og etisk princip i socialt arbejde, som jeg er nervøs for er i fare, hvis det bliver nemmere at udveksle personfølsomme oplysninger på tværs af forvaltningsmyndigheder.
Det er jo på ingen måde givet, at oplysninger omkring en forælder fra en børn- og ungesag har relevans for en arbejdsevnevurdering i Jobcentret!
I praksis vil det dog formentlig og naturligvis blive sådan, at ikke alle oplysninger skal følge borgeren fra den ene forvaltning til den anden, hvilket så betyder, at den enkelte socialrådgiver/formidler skal bruge arbejdstid på at udtage sagsakter, som ikke må videresendes. Og, dette vil jo så unægteligt medføre mere bureaukrati og administrativt arbejde – den modsat ønskede effekt!
Dette viser hvor komplekst det er at give bud på mulige tiltag til afbureaukratisering i et system der er bygger på ufatteligt mange regler og som konsekvens heraf administrativt tunge sagsgange.
Nu da afbureaukratiseringsdebatten er skudt i gang er spørgsmålet om vi tør tænke i helt andre baner og søsætte en tankegang om et nyt enstrenget system, der sætter borgeren i centrum??





Kære Nina
Først og fremmest velkommen som bidragsyder på bloggen – som jeg jo også forventede det, bidrager du jo fra første færd med høj fagligt kvalificeret viden og oplæg til debat på vores fælles fokusområde og smertensbarn : Den offentlige sektor.
Jeg er rørende enig med dig og mener at der peges i en helt forkert retning, når det er de i forvejen udsatte borgeres retssikkerhed der skal lempes på. Det duer ikke. Det er svært nok at være borger og få sin ret som det er, at fjerne retssikkerheden hvad angår udveksling og videregivelse af personfølsomme oplysninger er en farlig kurs at komme ud på.
De fleste af de borgere jeg møder (Svære match 4 og 5 borgere samt B&U sager) fortæller at den største barriere og de fleste problemer opstår i forlængelse af – eller i kølvandet på uforholdsvis mange sagsbehandlerskift og mange forskellige mennesker der skal snakkes med og forklares alting til.
En socialrådgiver der som veluddannet generalist følger borgeren hele vejen, og gør brug af specialiserede videnscentre etc. som f.eks VISO – det er min vision for en helhedsorienteret og effektiv socialpolitik, som i sig tilmed har et forebyggende og samfundsunderstøttende element.
Det ville klæde DS at turde træde mere i karakter og kæmpe for et enstrenget system hvor borgeren kan ses helhedsorienteret og på sigt. Gennem en tillidsfuld, motiverende, og understøttende tilgang til den enkelte, er den primære opgave stadigvæk, at finde de unikke løsninger der jo skal til, for at løse unikke problemer.
Endnu engang hjerteligt velkommen på bloggen.
De bedste hilsner fra Mette Valentin
By: Mette Valentin on 7. juli 2008
at 21:19